上圖：消費(fèi)者權益日宣傳活動在佳華各店(diàn)舉行
佳華商(shāng)場爲更快更好地處理顧客投訴，率先在商(shāng)場内建立了光明新區第一(yī)個消費(fèi)者權益服務站。自服務站成立以來，廣大(dà)顧客都感覺投訴越來越方便了，很多的消費(fèi)糾紛都第一(yī)時間在服務站現場協調解決，消費(fèi)者對投訴處理服務的滿意度大(dà)幅提高，受到消費(fèi)者一(yī)緻好評。公明店(diàn)劉毅春店(diàn)長與服務站的協調員(yuán)高旭霞代表商(shāng)家現場向社會宣誓：踐行和解在先，及時妥善解決消費(fèi)争議，切實維護消費(fèi)者的合法權益。現場還向消費(fèi)者代表贈送了《家庭消費(fèi)手冊》。當日的活動豐富多彩，有現場受理調解消費(fèi)者投訴、現場展示各執法部門查獲的假冒僞劣商(shāng)品、商(shāng)品檢測結果通報、格式合同條款點評、十大(dà)消費(fèi)陋習評選、“消費(fèi)維權”進社區活動等。
在龍華店(diàn)，佳華攜手格蘭仕系列新産品舉行了大(dà)型促銷活動，顧客主要咨詢今年空調的發展趨勢及新增功能、價格等問題。消費(fèi)者權益服務站前也擠滿了顧客，現場參與消法知(zhī)識有獎問答，電器、手機故障咨詢。商(shāng)場還爲消費(fèi)者提供了商(shāng)品真假檢測等各種服務。本次活動普及面廣，現場共發放(fàng)宣傳資(zī)料1500多份。據了解，參加活動的還有工(gōng)商(shāng)所、衛生(shēng)所、中(zhōng)亞電訊、佳華藥行等，特别是佳華藥行爲顧客免費(fèi)提供測血壓、量體(tǐ)溫等義診活動深受大(dà)家的歡迎。
